近日，有网友发帖爆料，知名水果茶饮连锁品牌7分甜在饮品制作中使用速冻芒果果块，且该食材保质期长达24个月。对此，7分甜客服工作人员确认，7分甜的速冻芒果果块由公司通过内部渠道统一订货，再配送到各门店，且该速冻果块保质期确实为24个月。
9月24日，记者追问该网友，具体是在哪家门店发现该情况时，网友未正面回应，仅强调是7分甜品牌方。该网友同时提供了图片，显示包装袋上明确标注速冻芒果果块及7分甜品牌信息。对于“是否仅使用速冻芒果”的疑问，7分甜客服回应道：“品牌同时有新鲜芒果”，但当记者进一步追问“为何在有新鲜芒果的情况下，仍使用速冻果块”时，客服均表示：“这属于原物料或供应链问题，无法解释”。截至发稿，7分甜官方尚未就“速冻芒果使用比例”“为何未明确告知消费者食材类型”等问题作出公开回应。
公开信息显示，7分甜是一家水果茶饮连锁品牌，主打芒果系列饮品，以杨枝甘露为招牌推荐。精选四川、中国台湾、海南等地新鲜大芒果，融合世界优选好料，独树一帜，成为深受年轻人喜欢的芒果系列产品。
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